Анкета участника опроса об уровне финансовой грамотности населения

Пройти опрос об уровне финансовой грамотности возможно:

- в электронном формате, пройдя по ссылке на Интернет-ресурс: https://forms.yandex.ru/cloud/6189166ec6887967f7a2ee61;

- в электронном формате с помощью смартфона, используя QR-код

- в электронном виде (скан заполненной анкеты): 08svc_seo@cbr.ru;

- факсом: 8 (4212) 39-99-22, 78-31-22.

- на бумажном носителе: просьба направлять в Отделение по Хабаровскому краю Дальневосточного главного управления Центрального банка Российской Федерации по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, д. 42.

Для оперативного взаимодействия по возникающим вопросам направляем контактные данные сотрудников Отделения по Хабаровскому краю Дальневосточного главного управления Центрального банка Российской Федерации:

1. Карачун Лада Андреевна – начальник экономического отдела, тел. 8 (4212) 78-31-35;

2. Цветова Галина Владимировна – главный экономист экономического отдела, тел. 8 (4212) 39-99-94.

АНКЕТА

Мы рады приветствовать Вас и приглашаем принять участие в опросе по финансовой грамотности! Опрос проводится анонимно, полученные результаты будут использованы только в обобщенном виде.

Нам бывает сложно разобраться в вопросах управления личными финансами: не хватает знаний и опыта применения финансовых инструментов. Поэтому в каждом регионе реализуется программа по повышению уровня финансовой грамотности населения. Ваше личное участие в опросе поможет в подготовке полезных материалов для финансового просвещения граждан в целях использования финансовых инструментов с наименьшими рисками.

Просим отвечать на вопросы без дополнительной подготовки и поиска информации. Нам важно получить истинный результат уровня финансовой грамотности населения нашего региона. Благодарим Вас за участие в опросе и помощь в дальнейшем развитии финансового просвещения граждан!

Просим Вас ответить на несколько общих вопросов

1. Ведете ли Вы (Ваша семья) учет своих доходов и расходов?

(выберите один вариант ответа)

• Веду регулярно

• Веду время от времени

• Не веду учет, считаю, что это не нужно

1. Располагаете ли Вы (Ваша семья) денежными средствами на случай чрезвычайных и кризисных жизненных ситуаций?

(выберите один вариант ответа)

• Да

• Да, но сумма сбережения недостаточна

• Нет

1. Какими финансовыми услугами Вы пользуетесь наиболее часто?

(выберите не более трех вариантов ответа)

• Вклады

• Кредиты и займы

• Платежные карты

• Купля/продажа иностранной валюты

• Дистанционное банковское обслуживание (интернет-, мобильный банк)

• Страхование

• Инвестиции (ценные бумаги, индивидуальные инвестиционные счета и пр.)

• Не пользуюсь

1. Как часто перед приобретением той или иной финансовой услуги Вы сравниваете условия ее предоставления в различных компаниях?

(выберите один вариант ответа)

• Всегда или почти всегда

• Иногда

• Никогда

1. Из каких источников наиболее часто вы получаете информацию по вопросам финансовой грамотности?

(выберите не более трех вариантов ответа)

• Консультации специалистов финансового рынка

• Обучающие программы на телевидении или радио

• Печатные издания (газеты, журналы, книги), полиграфическая продукция (буклеты, листовки, брошюры, плакаты)

• Электронные СМИ, официальные аккаунты организаций, в т.ч. в социальных сетях

• Обучающие семинары и курсы по месту работы, учебы

• Обучающие семинары и курсы по месту жительства (в сети Интернет)

• Родственники, друзья, знакомые

• Иное (напишите) ______________________________________________________

Просим Вас оценить свои риски при распоряжении денежными средствами

1. Как Вы считаете, связаны ли доходность и риск при вложении денег в инструменты финансового рынка?

(выберите один вариант ответа)

• Как правило, чем выше потенциальная доходность, тем выше риск

• Чем ниже доходность, тем выше риск остаться без денежных средств

• Все инструменты финансового рынка всегда надежны, высокодоходны и ликвидны

• Доходность и риск не связаны, все зависит от удачи

• Затрудняюсь ответить

1. Какой вариант действий позволит уменьшить риск потери денег при инвестировании?

(выберите один вариант ответа)

• Выбрать один вариант инвестирования

• Выбрать несколько вариантов инвестирования

• Риск потери не зависит от количества вариантов инвестирования

• Затрудняюсь ответить

1. Что Вы знаете о системе страхования банковских вкладов на случай отзыва у обслуживающего банка лицензии?

(выберите один вариант ответа)

• Слышал(а), что есть какая-то компенсация

• Знаю, что вкладчик получает компенсацию, но не более 700000 рублей по всем вкладам в одном банке с учетом процентов

• Знаю, что вкладчик получает компенсацию, но не более 1000000 рублей по всем вкладам в одном банке с учетом процентов

• Знаю, что вкладчик получает компенсацию, но не более 1400000 рублей по всем вкладам в одном банке с учетом процентов

• Затрудняюсь ответить

1. Как Вы считаете, возможно ли вернуть оформленную страховку (за исключением случаев обязательного страхования)?

(выберите один вариант ответа)

• Нет, невозможно

• Да, возможно в течение 7 дней с момента оформления страховки

• Да, возможно в течение 14 дней с момента оформления страховки

• Да, возможно в течение 5 дней с момента оформления страховки

• Затрудняюсь ответить

1. Что, по Вашему мнению, должно быть прописано в договоре страхования?

(выберите один вариант ответа)

• Срок страхования и его сумма

• Страховая сумма, описание страховых случаев

• Строгих правил нет – каждый договор уникален

• Срок действия договора, страховая сумма, объект страхования и описание страховых случаев

• Затрудняюсь ответить

1. Куда, по Вашему мнению, следует обращаться с жалобой/претензией для защиты своих прав как потребителя финансовых услуг?

(можно выбрать несколько вариантов ответа)

• Роспотребнадзор

• Полиция

• Налоговая служба

• Банк России

• Суд

• Обращаться куда-либо не имеет смысла

1. Если представить ситуацию, в которой у человека нет возможности платить по кредиту, то на Ваш взгляд, что необходимо сделать?

(можно выбрать несколько вариантов ответа)

• Реструктуризировать кредит

• Воспользоваться программой рефинансирования

• Взять другой кредит в банке

• Сократить расходы

• Не платить по кредиту

1. При оформлении кредита на что следует обратить внимание?

(можно выбрать несколько вариантов ответа)

• На полную стоимость кредита

• На ежемесячный платеж

• На размер процентной ставки

• На условия возврата кредита досрочно

• Не буду смотреть условия договора, доверяю банку

• Затрудняюсь ответить

1. Представьте, что у Вас возник спор с финансовой организацией по поводу оказанных Вам финансовых услуг. Насколько Вы уверены в справедливости решения такового спора?

(выберите один вариант ответа)

• скорее уверен

• 50 на 50

• скорее, не уверен

• затрудняюсь ответить

Просим Вас поделиться своим мнением как не стать жертвой мошенников

1. Что, по Вашему мнению, является признаками «финансовой пирамиды»?

(можно выбрать несколько вариантов ответа)

• Обещания высокой доходности, значительно выше рыночного уровня

• Наличие лицензии или записи в государственных реестрах организации

• Отсутствие какой-либо информации об организации

• В договоре нет ясной формулировки ответственности финансовой организации перед инвестором

• Я не знаю, что такое «финансовая пирамида»

1. При выборе банковской карты (дебетовой, кредитовой), на какие факторы необходимо обратить внимание?

(можно выбрать несколько вариантов ответа)

• Надежность банка

• Удобство использования личного кабинета

• Отзывы пользователей

• Условия оформления, использования и обслуживания

• Затрудняюсь ответить

1. Как Вы считаете, вправе ли сотрудники банка запросить у Вас ПИН-код Вашей карты?

(выберите один вариант ответа)

• Да, в офисе банка

• Да, по телефону, но предварительно назвав кодовое слово

• Да, отправкой СМС

• Да, по электронной почте

• Да, через портал Госуслуг

• Не вправе ни при каких обстоятельствах

• Затрудняюсь ответить

1. Какие правила следует соблюдать, чтобы защитить себя от мошенников?

(можно выбрать несколько вариантов ответа)

• Установить ПИН-код на SIM-карту

• Записать ПИН-код и хранить его вместе с картой

• Никому не сообщать данные банковской карты

• Оформить виртуальную карту для совершения онлайн-покупок

• При утере карты не блокировать ее сразу, а подождать – может найдется

• Затрудняюсь ответить

1. Сталкивались ли Вы за последние два года со случаями мошеннических действий в отношении Ваших денежных средств?

(выберите один вариант ответа)

• Сталкивался, хищение произошло

• Сталкивался, хищение не произошло

• Не сталкивался

Поделитесь, пожалуйста, что Вы знаете о пенсионных накоплениях

1. Какова Ваша роль в формировании будущей пенсии?

(выберите один вариант ответа)

• Моя пенсия целиком зависит от моих долгосрочных сбережений

• Моя пенсия целиком зависит от государственного обеспечения

• Мне гарантировано получение государственной пенсии, но при этом я могу формировать личные пенсионные накопления

• Затрудняюсь ответить

1. Какие инструменты подходят для самостоятельного формирования будущей пенсии?

(можно выбрать несколько вариантов ответа)

• Индивидуальный пенсионный план в негосударственном пенсионном фонде

• Вложения в ценные бумаги, в паевые инвестиционные фонды

• Накопительное страхование

• Индивидуальный инвестиционный счет

• Банковские вклады

• Затрудняюсь ответить

1. Как часто можно переходить из одного негосударственного пенсионного фонда в другой без потери дохода (застрахованному лицу в рамках договора по обязательному пенсионному страхованию)?

(выберите один вариант ответа)

• Нельзя переходить из одного негосударственного пенсионного фонда в другой

• Можно – один раз в 3 года с сохранением инвестиционного дохода, один раз в год с потерей инвестиционного дохода

• Можно – один раз в 5 лет с сохранением инвестиционного дохода, один раз в год с потерей инвестиционного дохода

• Ограничений по переходу нет

• Затрудняюсь ответить

1. Какими источниками Вы планируете воспользоваться для получения дополнительных доходов на пенсии?

(выберите не более трех вариантов ответа)

• Индивидуальный пенсионный план в негосударственном пенсионном фонде

• Вложения в ценные бумаги, в паевые инвестиционные фонды

• Личные сбережения

• Дополнительная пенсия от предприятия, работодателя

• Доходы от сдачи в аренду недвижимости

• Затрудняюсь ответить

Просим Вас оценить условия, предложенных финансовых продуктов, и что влияет на их доходность

1. Какой из годовых рублевых депозитов выгоднее для сбережения денег?

(выберите один вариант ответа)

• 6,5% в конце срока вклада

• 6,5% с ежеквартальной капитализацией

• 6,5% с ежемесячной капитализацией

• Затрудняюсь ответить

1. Если Вы хотите взять в долг 100000 рублей и Вам предлагают следующие условия: 1. Через год вернуть 125000 рублей; 2. Через год вернуть 100000 плюс 20% от суммы долга. Какое предложение для Вас более выгодное (дешевле)?

(выберите один вариант ответа)

• Первое

• Второе

• Одинаковы

• Затрудняюсь ответить

1. Если представить, что в предстоящие 3 года цены на товары и услуги, которые Вы обычно покупаете, увеличатся вдвое. Одновременно Ваш доход тоже увеличится вдвое. Сколько товаров и услуг Вы сможете купить через 3 года по сравнению с сегодняшним днем?

(выберите один вариант ответа)

• Меньше

• Столько же

• Больше

• Затрудняюсь ответить

1. На что влияет изменение ключевой ставки?

(выберите один вариант ответа)

• На цены в магазинах

• На процент по кредитам и вкладам

• На размер заработной платы

• На размер будущей пенсии

• Затрудняюсь ответить

Поделитесь, пожалуйста, что Вы знаете о налогах

28. По какой базовой ставке в России начисляется налог на доходы физических лиц (НДФЛ)?

(выберите один вариант ответа)

• 10% (с 01.01.2020 с суммы свыше 3 млн руб. – 20%)

• 13% (с 01.01.2021 с суммы свыше 5 млн руб. – 15%)

• 20%

• Затрудняюсь ответить

29. На какую максимальную сумму возврата денежных средств по имущественному налоговому вычету вы можете рассчитывать при покупке квартиры или дома?

(выберите один вариант ответа)

• Не более 100 000 рублей

• Не более 200 000 рублей

• Не более 260 000 рублей

• Не более 300 000 рублей

• Затрудняюсь ответить

В заключении просим указать некоторые сведения о себе

30. Ваш пол?

(выберите один вариант ответа)

• Мужской

• Женский

31. Ваш возраст?

(выберите один вариант ответа)

• 16 – 17 лет

• 18 – 24 лет

• 25 – 34 лет

• 35 – 44 лет

• 45 – 59 лет

• 60 – 65 лет

• 66 лет и старше

1. Ваше семейное положение?

• Состою в браке

• Не состою в браке

1. Какое у Вас образование?

(выберите один вариант ответа)

• Имею ученую степень

• Высшее

• Незаконченное высшее

• Среднее профессиональное (техникум, колледж и др.)

• Начальное профессиональное (профтехучилище)

• Полное среднее (средняя школа)

• Неполное среднее

1. Ваш социальный статус?

(выберите один вариант ответа)

• Работаю по найму

• Самозанятый

• Предприниматель

• Домохозяйка (домохозяин)

• Пенсионер (в том числе по инвалидности)

• Учащийся/студент

• Безработный/временно не работаю

• Иное

1. В какой сфере деятельности Вы заняты?

(выберите один вариант ответа)

• Государственное и муниципальное управление

• Реальный сектор экономики

• Финансовый сектор

• Вооруженные силы, правоохранительные органы

• Непроизводственная сфера (образование, здравоохранение, культура, социальное обеспечение)

• Иное

1. Как Вы оцениваете уровень своего материального положения?

(выберите один вариант ответа)

• Живу в крайней нужде

• Денег хватает только на продукты

• Денег хватает только на продукты и одежду

• Денег хватает на продукты, одежду, товары длительного пользования

• Денег хватает на продукты, одежду, товары длительного пользования, делать сбережения и/или выплачивать кредит

• Могу себе ни в чем не отказывать

• Затрудняюсь ответить

1. Вы являетесь?

(выберите один вариант ответа)

• Городским жителем

• Сельским жителем

1. Где Вы проживаете?

(выберите один вариант ответа)

г. Хабаровск	Николаевский район
г. Комсомольск-на-Амуре	Охотский район
Амурский район	Район им. Лазо
Аяно-Майский район	Район им. П. Осипенко
Бикинский район	Советско-Гаванский район
Ванинский район	Солнечный район
Верхнебуреинский район	Тугуро-Чумиканский район
Вяземский район	Ульчский район
Комсомольский район	Хабаровский район
Нанайский район	Приезжий (укажите регион постоянного проживания)______________________

Большое спасибо за участие в опросе!

Узнать больше о финансах Вы можете на сайтах Банка России

и Министерство финансов России

Fincult.info

МОИФИНАНСЫ.РФ https://моифинансы.рф